actividad 4: Caso Dell

Dell es una compañia que obtuvo una gran rentabilidad al giro rapido de activos, comprando equipos economicos arreglandolos a las necesidades de los usuarios y vendiendolos un 15% mas barato que sus competidores. Una de las claves principales de exito de Dell fue la adecuacion de sus productos a las necesidades de los usuarios, generandoles menos inversion y mayor rentabilidad.

Otra ventaja adicional que tuvo Dell con respecto a sus competidores fue la de evitar la cadena de terciarios en la venta, vendiendo el directamente a los consumidores finales y asi logrando tener precios mas economicos.

Dell implemneto por primera ocacion las ventas por internet de sus productos rompiendo con el canal tradicional de ventas por terciarios, pero ademas utilizo este canal para prooveer a los clientes una canal directo con Dell para soporte tecnico o descarga de manuales o controladores.

Dell utiliza su pagina de internet para tener un contato directo con los clientes para su venta o para soporte tecnico, en un ambiente amigable, facil de entender y con herramientas muy utiles.

www.dell.com.mx

Actividad 3: Caso Apple

Steve Jobs ha generado una revolucion en la empresa Apple, hacineod una cambio radical de su imagen y saliendo de su concepto de solo vendedor de computadoras a convertirse a un proovedor de tecnologia.

al hablar apple ya no solo nos referimos a productos Mac sino que ahora va mas alla. Con el lanzameinto de su linea de productos Ipod, apple ha visto un repunte importate en sus ventas.

Al haber hecho un cambio en el giro de sus productos, su competencia actual se centra en la empresa Sony, que durante años ha dominado en segmento de linea para el hogar. Apple ha centrado su objetivo en crear un centro digital para el hogar, creando una convergencia de todos los dispositivos en uno solo.

Uno de los puntos claves que ha permitido que apple tenga un repunte en sus productos es su alto nivel de estetica que estos tiene, los diseños son increibles y muy facilies de usar.

otro de los puntos clave de apple fue que fueron los creadores de un sistema de compra de canciones , videos o programas por internet de manera muy sencilla y economica. los que permite que los cleintes que ya cuentan con un producto apple ya solo compre con ellos solo pro ser de ellos.

www.apple.com/mx/